Myyntiautomaatti on edelleen kuumin uusi vähittäiskaupan laskeutumistila
COVID-epidemian-19 puhjettua vuonna 2020 "kontaktittomuudesta" on tullut yksi tärkeimmistä tekijöistä monille kuluttajille ostoksia tehdessään, mikä on johtanut moniin uusiin pysyviin muutoksiin kuluttajien käyttäytymisessä, ja miehittämättömällä vähittäiskaupalla on uusi läpimurtomahdollisuus.
Näin suuren lähtökohdan alaisuudessa vuosikymmenien historian omaavasta myyntiautomaatista on vähitellen tullut monien merkkien terävä työkalu lyhentää etäisyyttä kuluttajiin. Myytävät tuotteet ovat kuitenkin muuttuneet tavallisista pullotetuista juomista tuoremehuksi, kahviksi, jäätelöksi, naamioiksi, kukiksi, hedelmiksi ja muihin tuotteisiin. Jotkut merkit ovat myös yrittäneet käyttää automaatteja myydäkseen omia trendikkäitä nukkejaan ja käsintehtyjä tuotteitaan ja saavuttaneet hyviä tuloksia. Riippumatta siitä, miten myytävät tuotteet muuttuvat, automaatit ovat edelleen yksi miehittämättömän vähittäiskaupan tärkeimmistä ilmaisumuodoista.
Samaan aikaan on ilmaantunut lisää ongelmia. Esimerkiksi kuinka monen ihmisen on täytettävä? Milloin on täydennysaika? Mikä tuote täydennetään? Kuinka täydentää täydennystä tehokkaasti ja edullisesti? Lähes kaikki tämän alan toimijat tietävät, että myyntiautomaatit tulisi sijoittaa paikkoihin, joissa on paljon liikennettä ja korkea takaisinostoprosentti, jotta myynti ja tulot paranevat. Mutta herää kysymys, missä pisteessä on suurin virtaus ja millä hyödykkeellä suurin takaisinosto? Melkein kaikki tietävät, että myyntiautomaattien toiminnan tulee olla hienostunutta ja älykästä, mutta miten ison datan analyysin avulla jaetaan järkevästi kiintiöitä eri hyödykkeille kustannusten alenemisen ja tehokkuuden lisäämiseksi?
Tämä edellyttää kokonaisvaltaista ratkaisua yllä olevien ongelmien ratkaisemiseksi ihmisten, tavaroiden ja markkinoiden näkökulmasta.
Mitä tulee "ihmisiin", ensimmäinen on tarkastella "liikennettä". Laadukkaiden automaattipisteiden valikoima on erilainen kuin perinteisissä vähittäiskaupoissa. Skenaariot ovat monipuolisempia ja vertikaalisempia, mikä vaatii täydellisen joukon tietomalleja ja päätöksentekoideoita.
Toinen on katsoa "joukkoa", myydä sopivia tavaroita kohdejoukon kysyntäskenaarion mukaan ja toteuttaa markkinointitoimia kohdejoukon ominaisuuksien mukaan yksityisen verkkotunnuksen liikenteen muodostamiseksi ja brändin tahmeuden luomiseksi.
"Tavaroiden" näkökulmasta valinta on erittäin tärkeä. Jokaisen automaatin esittelyalue on rajoitettu, joten kuljettajien on kiinnitettävä huomiota siihen, mitkä tuotteet sijoittavat ja mihin ne sijoittavat. Aiemmin näitä on tutkittava askel askeleelta. Mutta nyt meillä on monia työkaluja, joihin voimme viitata. Korkean teknologian yritys Jingpin Hi Tech on kehittänyt ainutlaatuisen AIoT-pilvialustan. Käyttö- ja huoltojärjestelmän big data -analyysijärjestelmän avulla voimme säätää tuotteiden myyntiä ajoissa ja tehdä täydennyksiä ja vaihtoja, toteuttaa koko linkin varastonhallinnan ja ylläpidon yhden luukun, nopeuttaa tehokkaasti tavaroiden kiertoa ja auttaa lisää tehokkuutta.
Lopuksi kuluttajamarkkinoiden kohtauspäässä juuri tarvitsevan sairaalan (pääasiassa maskiautomaatti tai huumeautomaatti) lisäksi suurin osa automaateista on vähittäiskaupan kulutuskohtauksia, joten kuluttajat ohjataan päätösten tekeminen on tärkeintä. Esimerkiksi Bubble Mart sijoittaa automaatin viereen lähes yhden ihmisen pituisen jättiläisnuken, kun taas Pepsi Cola käyttää suoraan valolaatikkoa mainostamiseen, mikä voi ohjata kuluttajia tehokkaasti kuluttamaan.
Vielä tärkeämpää on, että tässä vaiheessa Kiinassa on edelleen monia myyntiautomaatteja, jotka ovat olemassa "yhden pisteen" tilassa. Niiden tiedot eivät ole yhteydessä toisiinsa, eikä edes saman automaatteja käyttävän yrityksen eri mallien tiedot ole yhteydessä toisiinsa, mikä vaikeuttaa toimintaa ja hallintaa. Tulevaisuudessa pääteemaksi tulee myyntiautomaattien verkostoituminen ja älykäs muuntaminen. Evoluutio "pisteestä" "pintaan" parantaa toiminnan tehokkuutta ja liiketoimintamallissa on enemmän tilaa mielikuvitukselle.